Adatvédelmi tájékoztató
A Miranova számára a személyes adatok védelme nem pusztán jogi kötelezettség, hanem a vendégeinkkel való bizalmi kapcsolat alapja. Ez az oldal részletesen bemutatja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk azokat, és milyen elvek mentén biztosítjuk azok védelmét. Működésünk során figyelembe vesszük a vonatkozó európai és hazai adatvédelmi jogszabályokat, különösen a GDPR rendelkezéseit, és törekszünk arra, hogy minden információ világos, átlátható és közérthető formában álljon rendelkezésére.
Az adatkezelés célja, hogy szolgáltatásainkat megbízhatóan, biztonságosan és az Ön igényeihez igazodva nyújthassuk. Legyen szó asztalfoglalásról, eseményeken való részvételről vagy egyszerű érdeklődésről, az Ön adatai kizárólag meghatározott célokra kerülnek felhasználásra. Fontos számunkra, hogy Ön pontosan értse, milyen döntéseket hozhat az adataival kapcsolatban, és milyen lehetőségek állnak rendelkezésére azok kezelésének befolyásolására.
Kezelt adatok köre
Személyes adatok típusa
- Név: a foglalások és megkeresések azonosításához szükséges alapadat.
- Email cím: visszaigazolások, válaszok és kapcsolattartás céljából használjuk.
- Üzenetek tartalma: minden olyan információ, amelyet Ön önkéntesen megad a kapcsolatfelvétel során.
Ezeket az adatokat kizárólag akkor gyűjtjük, ha Ön kapcsolatba lép velünk, például egy űrlap kitöltésével vagy foglalás kezdeményezésével. Az adatok megadása önkéntes, azonban bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez elengedhetetlen.
Automatikusan gyűjtött adatok
A weboldal használata során bizonyos technikai adatok automatikusan rögzítésre kerülnek. Ide tartozik az IP-cím, a használt böngésző típusa és verziója, az operációs rendszer, valamint a látogatás időpontja és a megtekintett oldalak. Ezek az információk segítenek abban, hogy javítsuk a weboldal működését, felismerjük az esetleges hibákat, és biztonságosabb felhasználói élményt nyújtsunk.
A cookie-k használata lehetővé teszi a felhasználói élmény személyre szabását, például a beállítások megőrzését vagy a statisztikai elemzést. Ezek kezelése az Ön döntésétől is függ, amelyet böngészőjében vagy a cookie-beállításoknál módosíthat.
Adatkezelés célja és jogalapja
Adatkezelési célok: Az általunk gyűjtött adatokat elsősorban a kapcsolattartás biztosítására, foglalások kezelésére és szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Amikor Ön kapcsolatba lép velünk, az adatok lehetővé teszik, hogy válaszoljunk kérdéseire, visszaigazoljuk foglalását, vagy pontosítsuk igényeit. Emellett a technikai adatok elemzése segít abban, hogy folyamatosan javítsuk a weboldal működését és a felhasználói élményt.
Jogi alapok: Az adatkezelés több jogalapon nyugszik. Az Ön hozzájárulása alapján kezeljük azokat az adatokat, amelyeket önként ad meg. A szerződés teljesítése jogalapja akkor érvényesül, amikor például egy foglalást kezelünk. Bizonyos esetekben a jogos érdek is indokolhatja az adatkezelést, például a weboldal biztonságának fenntartása vagy a szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
Adattárolás és védelem
Tárolási idő
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges az adatkezelés céljának megvalósításához, vagy ameddig jogszabály kötelez bennünket azok megőrzésére. Ha az adatkezelés célja megszűnik, és nincs jogi kötelezettség az adatok további tárolására, azokat töröljük vagy anonimizáljuk.
Biztonsági intézkedések
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az Ön adatai védve legyenek az illetéktelen hozzáféréstől, módosítástól vagy törléstől. Ide tartoznak a hozzáférés-szabályozási rendszerek, a titkosított adatkapcsolatok, valamint a rendszeres biztonsági ellenőrzések. Célunk, hogy minden adatkezelési folyamatunk megfeleljen a korszerű biztonsági elvárásoknak.
Felhasználói jogok
- Hozzáférés joga: Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen formában.
- Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.
- Törlés joga: bizonyos feltételek mellett kérheti adatainak törlését.
- Adatkezelés korlátozása: lehetősége van kérni az adatkezelés ideiglenes korlátozását.
- Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat strukturált formában megkapja.
- Tiltakozás joga: bizonyos esetekben tiltakozhat adatainak kezelése ellen.
E jogok gyakorlása során törekszünk arra, hogy minden megkeresést ésszerű határidőn belül, átlátható módon kezeljünk.
Kapcsolat adatvédelmi ügyben
Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, kérjük, használja kapcsolatfelvételi oldalunkat. Minden megkeresést a lehető legrövidebb időn belül feldolgozunk, és törekszünk arra, hogy közérthető, egyértelmű választ adjunk.
Kapcsolatfelvétel